Condizioni di cancellazione

Nota: solo la versione tedesca di questo documento è giuridicamente vincolante. Questa traduzione è fornita per vostra comodità.

Cancellazione — forma e tempistica

La cancellazione deve essere comunicata in forma scritta — ad esempio via e-mail all'indirizzo [email protected]. Per il calcolo dei termini è determinante il momento in cui la cancellazione perviene all'host. Come giorno di arrivo si intende il giorno del check-in previsto (ore 14:00).

Spese di cancellazione

Le seguenti spese di cancellazione si applicano al prezzo totale della prenotazione — sia per appartamento che per la villa intera:

• Fino a 60 giorni prima dell'arrivo: gratuita
• Da 59 a 31 giorni prima dell'arrivo: 50% del prezzo totale
• A partire da 30 giorni prima dell'arrivo e in caso di mancato arrivo: 100% del prezzo totale

Mancato arrivo e partenza anticipata

In caso di mancato arrivo (no-show) senza cancellazione nei termini è dovuto il prezzo totale (100%). In caso di partenza anticipata non sussiste alcun diritto a un rimborso (parziale).

Rimborso

In caso di cancellazione gratuita, i pagamenti già effettuati vengono rimborsati entro 14 giorni tramite il mezzo di pagamento originariamente utilizzato.