Uvjeti otkazivanja
Napomena: pravno je obvezujuća samo njemačka verzija ovog dokumenta. Ovaj prijevod služi samo za vašu informaciju.
Otkazivanje – oblik i trenutak
Otkazivanje se mora obaviti u pisanom obliku — primjerice e-poštom na [email protected]. Za rokove je mjerodavan trenutak primitka otkazivanja kod domaćina. Danom dolaska smatra se dan planiranog prijavljivanja (check-in u 14:00 sati).
Naknade za otkazivanje
Sljedeće naknade za otkazivanje odnose se na ukupnu cijenu rezervacije — kako za rezervaciju apartmana, tako i za rezervaciju cijele kuće:
- Do 60 dana prije dolaska: besplatno
- 59 do 31 dan prije dolaska: 50 % ukupne cijene
- Od 30 dana prije dolaska te u slučaju nedolaska: 100 % ukupne cijene
Nedolazak i prijevremeni odlazak
U slučaju nedolaska (no-show) bez pravovremenog otkazivanja naplaćuje se ukupna cijena (100 %). Kod prijevremenog odlaska ne postoji pravo na (djelomični) povrat sredstava.
Povrat sredstava
Kod besplatnog otkazivanja već izvršene uplate vraćaju se u roku od 14 dana na izvorno korišteno sredstvo plaćanja.