Regolamento della struttura

Nota: solo la versione tedesca di questo documento è giuridicamente vincolante. Questa traduzione è fornita per vostra comodità.

Benvenuti

Benvenuti alla Villakasandra! Siamo lieti della Sua presenza e desideriamo che si senta a casa. Per permettere a tutti gli ospiti di trascorrere un soggiorno sereno, abbiamo raccolto alcune indicazioni. Il presente regolamento è parte integrante del contratto di soggiorno.

1. Orari di silenzio e rispetto reciproco

Il riposo dei nostri ospiti è per noi importante. La preghiamo quindi di rispettare gli orari di silenzio dalle ore 22:00 alle 08:00, di evitare musica ad alto volume e conversazioni nelle aree esterne, nonché di non sbattere le porte. Feste ed eventi non sono consentiti.

2. Sicurezza e cura della struttura

La preghiamo di chiudere tutte le finestre e le porte quando lascia la struttura e di spegnere luci e apparecchi elettrici. In caso di temporale o tempesta, Le consigliamo di scollegare i dispositivi elettronici dalla corrente, in quanto le fluttuazioni di tensione possono causare danni. I fuochi d'artificio e i petardi non sono consentiti nella proprietà.

3. Divieto di fumo

Il fumo è vietato in tutti gli spazi interni. Nelle aree esterne è naturalmente consentito — La preghiamo di utilizzare i posacenere messi a disposizione e di spegnere completamente ogni residuo.

4. Occupazione, visitatori e bambini

La struttura può essere utilizzata solo dal numero di persone prenotate. La preghiamo di comunicare in anticipo la visita di ospiti. I pernottamenti di persone non registrate non sono consentiti. I bambini devono essere sorvegliati in ogni momento — in particolare sulle scale, sui balconi e in piscina.

5. Animali domestici

Pur amando gli animali, per tutelare le persone allergiche e garantire una qualità costante non possiamo accogliere animali domestici. La ringraziamo per la comprensione.

6. Pulizia e utilizzo degli arredi

Siamo lieti che utilizzi la struttura e gli arredi con cura.

• La preghiamo di smaltire i rifiuti negli appositi contenitori e, se possibile, di differenziare tra rifiuti indifferenziati, carta e imballaggi.
• Le stoviglie e gli utensili da cucina devono essere puliti e riposti dopo l'uso.
• Prima della partenza La preghiamo di svuotare il frigorifero.
• La preghiamo di evitare macchie difficili da rimuovere di autoabbronzante o vino rosso su tessili e tappezzerie.

7. Impianti sanitari, acqua e scarichi

La preghiamo di non gettare grassi, oli, salviettine umidificate, prodotti igienici, pannolini, bastoncini cotonati o tamponi nel WC o negli scarichi. La invitiamo a utilizzare l'acqua responsabilmente — soprattutto nei mesi estivi. Rubinetti che gocciolano, ostruzioni o rumori insoliti La preghiamo di segnalarli immediatamente così da poterli risolvere rapidamente.

8. Condizionatore d'aria ed energia

La preghiamo di utilizzare il condizionatore d'aria solo con finestre e porte chiuse e di spegnerlo quando lascia la struttura.

9. Area esterna, piscina e barbecue

Piscina: L'utilizzo avviene sotto propria responsabilità. I bambini possono accedere all'area piscina solo con sorveglianza. La preghiamo di fare una doccia prima di fare il bagno, per risciacquare la crema solare oleosa. Anche in piscina vigono gli orari di silenzio.

Lettini: Per ciascun appartamento sono disponibili due lettini, che La preghiamo di rimettere al loro posto dopo l'uso.

Barbecue: È disponibile un barbecue a gas; i barbecue a carbone non sono consentiti. La preghiamo di utilizzare il barbecue solo nell'area designata e sotto sorveglianza. Dopo l'uso chiuda il gas.

10. Parcheggio e mobilità elettrica

La preghiamo di parcheggiare esclusivamente nei posti auto designati e di mantenere liberi gli accessi. L'ingresso e il parcheggio sono videosorvegliati. La ricarica di veicoli elettrici non è purtroppo possibile, in quanto la struttura non è attrezzata a tale scopo.

11. Internet e Wi-Fi

Il Wi-Fi veloce è a Sua disposizione gratuitamente. La invitiamo a un utilizzo lecito — nessun file sharing, nessun contenuto illecito. In caso di abuso l'accesso può essere temporaneamente sospeso.

12. Danni, guasti e chiavi

Può sempre capitare che qualcosa si rompa — è normale. La preghiamo di segnalare tempestivamente danni o guasti così da poter intervenire rapidamente. Per i danni causati dagli ospiti cerchiamo sempre una soluzione equa. In caso di smarrimento delle chiavi La preghiamo di informarci immediatamente; i costi di sostituzione e gli eventuali costi conseguenti sono a carico dell'ospite.

13. Riprese fotografiche e cinematografiche commerciali

Riprese fotografiche e cinematografiche commerciali o destinate alla diffusione pubblica, incluse produzioni a scopo pubblicitario per i social media, sono consentite solo previo consenso scritto del locatore.

14. Check-out

Il check-out avviene entro le ore 10:00; orari diversi possono essere concordati. La preghiamo di lasciare la struttura con i pavimenti scopati, di smaltire i rifiuti, di riporre le stoviglie pulite, di svuotare il frigorifero, di chiudere tutte le finestre, di spegnere luci e condizionatore e di riconsegnare tutte le chiavi.

15. Disposizioni finali

Il presente regolamento è volto a garantire la sicurezza, la tutela e il rispetto reciproco tra tutti gli ospiti. In caso di violazione il locatore può adottare le misure necessarie. Per il resto si applicano le Condizioni Generali di Contratto della Villakasandra nella versione vigente.

Emergenze e contatti

In caso di emergenza può contattarci ai recapiti indicati nella conferma di prenotazione. Il numero europeo di emergenza è 112.

Le auguriamo un soggiorno meraviglioso!